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2. Productos e inventario

Las imágenes son ilustrativas y pueden existir diferencias razonables de color, edición, cubierta o presentación. La disponibilidad informada depende del inventario sincronizado con nuestras sedes y puede cambiar antes de confirmar el pedido.

3. Precios

Los precios se expresan en pesos colombianos e incluyen los impuestos aplicables cuando corresponda. El costo de envío se calcula por separado y se informa antes de finalizar el pago. Las promociones se rigen por sus fechas, condiciones y existencias disponibles.

4. Pedidos y confirmación

El envío de un pedido no implica su aceptación definitiva. La compra queda sujeta a la aprobación del pago y a la verificación de inventario. Si un producto no está disponible, el precio contiene un error evidente o no es posible completar el pedido, nos comunicaremos con el comprador para ofrecer una alternativa o efectuar la devolución del valor pagado por el artículo afectado.

5. Medios de pago

Según el canal de venta y la disponibilidad de cada proveedor, pueden aceptarse efectivo, tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias, código QR, Nequi, Daviplata y Addi. La aprobación, seguridad y financiación están sujetas a las condiciones del proveedor de pago correspondiente. Quijote no recibe ni almacena directamente los datos completos de las tarjetas procesadas por plataformas externas.

6. Envío y retiro

La cobertura, las tarifas, los tiempos estimados, las condiciones de retiro y las novedades de transporte se regulan por la Política de envíos publicada en la tienda. El comprador es responsable de proporcionar datos completos y correctos para la entrega.

7. Retracto, garantías y devoluciones

El derecho de retracto en compras no presenciales, las garantías por defectos de fabricación y el procedimiento para productos incorrectos o averiados se rigen por la Política de devoluciones y reembolsos de Quijote y por la legislación colombiana de protección al consumidor. Nada en estos términos limita los derechos irrenunciables reconocidos al consumidor.

8. Propiedad intelectual

Las marcas, textos, diseños, fotografías propias, logotipos y demás contenidos del sitio pertenecen a sus respectivos titulares y están protegidos por la normativa aplicable. Su publicación no autoriza la reproducción, distribución, transformación o explotación comercial sin permiso.

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10. Privacidad y comunicaciones

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Política de privacidad publicada en el sitio. Las comunicaciones necesarias para gestionar una compra, una entrega, una garantía o una solicitud de servicio no se consideran publicidad. Las comunicaciones comerciales se enviarán conforme a las autorizaciones y opciones legales aplicables.

11. Disponibilidad tecnológica y responsabilidad

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12. Ley aplicable y solución de solicitudes

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